Araştırmaya katılanlardan %73′ü izlemek istedikleri programları kaçırdıklarını, çünkü TV’de ne olduğunu bulmanın zor ve zaman alıcı bir iş olduğunu söylüyor. %45′lik kesim kanal sayısını çok fazla bulurken, %41 ise belirli kanalları izliyor, bu kanalların üçte biri genelde en büyük 5 İngiliz TV kanalı.

Araştırmayı yaptıran Microsoft iştiraki Connected TV’den bir yetkiliye göre seçeneğin çok olması nedeniyle izleyiciler izlemek için birşeyler bulmakta çok zaman harcıyor. TV izlemekten maksimum verimi almak için neyi ne zaman izlemek istediğinizi hızlı ve kolay şekilde belirlemeniz gerekiyor. Burada EPG (Elektronik Program Rehberi) önemli bir rol oynuyor.

British Telecom’um BT Vision TV servisinin altyapısını sunan Connected TV bu amaçla Mediaroom isimli bir özellik ekledi. EPG mantığı ile çalışan bu uygulama ile hangi kanalda ne var ne yok görülebiliyor.